Hvad skal barnet hedde, og hvordan skal det se ud? Tankegang sætter ord, billeder, logo og tegning på en virksomhed, et projekt eller en længerevarende indsats. Identiteten er det, modtageren ser, hører og møder, og den skal udtrykke det, som afsenderen ønsker. Den slags opgaver starter altid med en række spørgsmål fra Tankegang til kunden.