Møntørapp til opgavehåndtering
Kunder
SONFOR, Vores Elnet, Skanderborg Forsyning, Thisted Varmeforsyning, Fjernvarme Fyn, ENVAFORS, Vestforsyning, Skive Vand, GEV og mange andre.
Udfordringen
Når vand- el- eller varmeforsyningen skifter målere eller udfører service på dem, er det vigtigt for dem og for forbrugeren, at der ikke sker fejl og misforståelser. Til det har Tankegang udviklet montørapp, som gør det nemt for montøren, sparer forsyningen administration og giver hurtig og god information til kunden.
Processen
Forsyningshjemmeside
Kunden
Struer Energi
Udfordringen
Struer Energi ønskede en ny og mere brugervenlig hjemmeside. Designet skulle være moderne og imødekommende, og rent teknisk skulle siden være let at opdatere og enkel at vedligeholde.
Forsyningshjemmeside
De tre vigtigste ærinder for brugerne på affaldsselskabets hjemmeside er:
- Hvornår er der åbent på den nærmeste genbrugsplads?
- Hvorfor har jeg ikke fået tømt min beholder?
- Hvad er selskabets telefonnummer?
De tre punkter har højeste prioritet på Reno Djurs’ nye hjemmeside, som Tankegang har udviklet i tæt samarbejde med Reno Djurs.
Siden beder om tilladelse til at bruge brugerens position, og så får man automatisk dagens åbningstider på den nærmeste genbrugsplads.